- Конверсия (Conversion Rate) +11%
- Time on Page увеличилось в 2 раза
- Время на сайте увеличилось в 3 раза
Запуск нового сайта ProSpace оправдал продуктовые гипотезы и показал значительный рост как вовлеченности, так и бизнес-метрик:
Этап 3: Метрики и бизнес-результаты
Реализация: сделала форму обратной связи в виде поп-апа и сократила ее до 4 обязательных полей (имя, почта, телефон, комментарий), добавила кнопки с переходом на форму: в хэдер, на главный экран и в каждый блок с рассказом о продукте.
Если сделать форму обратной связи в поп-апе и сократить количество полей ввода, а также увеличить количество кнопок с переходом на поп-ап, то конверсия возрастет на 20%.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 3
Реализация: выбрала светлые чистые оттенки серого и 1 акцентный цвет — фиолетовый, чтобы не перегружать, также добавила скругление блокам, чтобы воcприятие бренда было более дружелюбным.
Если добавить светлый фон, блочную структуру и минималистичные цветовые решения, то мы увеличим доверие к бренду и количество лидов.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 2
Реализация: добавила в хэдер разделы «продукты» и «услуги» и отдельные страницы для них, также добавила на главной странице 4 блока с переключателями по вкладкам.
Если вынести раздел «продукты компании» в верхнее меню и сделаем для каждого направления отдельные страницы, а также на главной странице выделим кратко основные продукты, то то глубина просмотра сайта увеличится на 30%.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 1
Выявленные проблемы:- Размытое предложение (cложный B2B-язык): клиенты не понимали с первых секунд, чем именно занимается компания.
- Низкое доверие, тк старый дизайн выглядел как сайт небольшой веб-студии. Крупный бизнес уходил, не считывая надежность.
- Форма обратной связи находилась только в подвале и содержала слишком много полей, не мотивировала оставить контакты.
Я провела юзабилити-тестирование старой версии сайта.
Этап 1: Исследования
и обнаруженные боли
Также был запрос на то, чтобы сайт можно было масштабировать и очень быстро собирать типовые страницы разработчикам.
- Бизнес-цель: трансформировать старый сайт в эффективный инструмент генерации B2B-лидов. Увеличить количество заявок.
- Продукт: корпоративный сайт крупного ИТ-интегратора и разработчика решений для ритейла и FMCG.
