Epic Growth: улучшение главного сайта
  • CR (Conversion Rate) в покупку подписки +24%
  • AOV (Средний чек) +18%
  • Time on Page увеличилось в 2.5 раза
Результаты:
После того, как я внесла изменения в дизайн, то провела A/B-тестирование на 30% входящего трафика.
Этап 3: Метрики и бизнес-результаты
Реализация: поставила подписку на 12 месяцев на первое место и выделила розовым цветом цену, также добавила яркую обводку.
Если самый дорогой тариф выделить цветов, и поставить на 1 место, то это привлечет внимание пользователей и увеличит конверсию на 10%.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 3
Реализация: сделала вариант выбора разных тарифов.
Если добавить 3 варианта тарифов вместо 1, то пользователю будет психологически легче оформить подписку и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 2
Реализация: добавила блок «О чем говорим в комьюнити» с примерами контента внутри подписки и кнопку «получить доступ ко всему».
Если добавить на сайт блок с основными названиями тем докладов, а также реальные обложки с темами спикеров, то доверие к контенту вырастет, и конверсия увеличится на 15%.
Этап 2: Продуктовые гипотезы. Гипотеза 1
Выявленные проблемы: слабый Trial-to-Paid: пользователи не понимали ценности закрытого клуба до оплаты. Экран «что внутри» выглядел абстрактно, не было видно «живого» контента.
Я провела UX-аудит текущего сайта, проанализировала тепловые карты (Hotjar), воронку в Amplitude и провела 4 качественных коридорных интервью с целевой аудиторией (продакты, маркетологи).
Этап 1: Исследования
и обнаруженные боли
  • Бизнес-цель: увеличить конверсию из захода на главную страницу в оформление платной подписки (минимизировать отток на этапе выбора тарифа).
  • Продукт: Epic Growth Community — закрытая образовательная платформа-подписка для продакт-менеджеров, маркетологов и фаундеров (600+ докладов).
Задача (ТЗ)
Made on
Tilda